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健康有益创始人李宇欣: 如何在AI+健康市场圈地称霸?
发布于:2018-12-28 09:50:10    文字:【】【】【

【环球网科技 记者 张之颖】这天下午,我走进健康有益创始人李宇欣的办公室,宽敞空间里,映入眼帘的是整片窗明几净的落地窗,远眺着望京市区错落的大楼。背对着窗,她在沙发上坐着。

  “你从小的梦想就是创业吗?”我好奇地问了一句。

  “是吧。”李宇欣回答。

  她并不是从小就知道“创业家”是什么。不过,从小就在学校自发地组织活动,19岁做出自己的品牌。她一直扮演一个角色:组织资源、组织钱、制定一个方向,然后带领大家往前走。就这样,一做就做到了今天。

  一头利落的短发与裤装,让李宇欣的装扮看起来十分干练。

  “女性创始人遇到融资被打折的情况是正常的”,李宇欣的回答很洒脱,“当很多条件是既定事实,不要在意它就行了。”曾经身为投资人的她坦承地表示,“如果面对一位女性创业者,我也会评估对方是否过于被情感影响,会否出现格局较小的问题。”

  但多年的创业经历,已让她成为一名成熟创业者,因此“女性标签”并不会影响健康有益在资本市场的价值评估,反而从中获得的利大于弊。

  这几年,在人工智能热浪的推波助澜下,李宇欣的公司——健康有益,一下被推至浪尖。

  不过,其实在2014年,李宇欣“放眼这个世界的需求”时,早已选定了AI+健康的赛道。尽管当时人工智能的风,尚未吹起。

  四年的经营下,健康有益立稳了先发优势,2019年初将公布B轮融资。

  做一家有思路的性感公司

  谈到风口,在李宇欣眼中,当初参与互联网创业的,是很性感的一批人,但有一部分已经因为商业过于固态而跟不上这个时代,“我要做一家有思路的性感公司,而不仅仅是一家技术公司。”李宇欣讲到。

  那么,如何成为一家性感的公司?

  相较于追求最火的技术,李宇欣更常问自己,最高的目标是什么。她认为,技术一直都在那里。知道了目标,再回来决定要使用哪些技术即可。

  几年前,iOS和Android工程师高薪难求,所有人都在做App,唯一的差别是做哪一种App。市场上,一个细分领域存在好几家公司,但如今人事已非。

  回到人工智能,尽管现在看来,该技术还有很大的进步空间,各公司必须非常努力地获取AI技术,但迟早有一天,会有非常多的AI工程师,每一块领域都有人在做。

  “再过几年,AI公司也会像互联网公司一样。”李宇欣预言。

  李宇欣表示,创业,有时候不是一个商业逻辑,而是一个梦想逻辑:放眼的是世界需要什么,而不是市场需要什么。

  没有谁的商业模式一上来就成功

  话虽如此,健康有益筑梦踏实。它的商业模式,简单地说,是通过计算机视觉、自然语言处理、知识图谱等AI技术,结合健康医疗的专业知识,搭建ego-健康医疗智慧大脑,推出AI技术开放平台Health AI,让软硬件设备都具备健康服务的能力。

  举例来说,若一家为孕期妈妈服务的健康管理公司,它的App会有自己的社区和商城,但这属于传统的运营模式。然而,该App一旦对接上健康有益开发的Health AI平台,即能进行“智能升级”。例如,以前只能手动输入孕吐时间和次数,现在通过语音记录,能直接反应在报告上;对于妊娠糖尿病等准妈妈,通过食物识别技能,可以管理饮食并记录;姿态识别技能还可以帮助准妈妈们随时做运动。这些数据会汇同体检报告、基因检测、B超记录等多种报告,进行复杂数据的分析,从而全面了解身体情况。

  无论是针对慢病的健康管理公司、骑行者的健身社区等等,健康有益正是助力这样的B端企业或机构实现“产品和体验的升级”,针对不同类型的B端市场需求,采用不同赋能方式。譬如,在Health AI开放平台,各行各业的公司都可以调取相关的AI技能,诸如食物识别、表情识别、人体三维重建、姿态矫正、饮食记录、医疗问诊、智能导诊等。

  “如果B端企业自己开发,免不了耗时、耗成本,公司至少要组建十多人的团队。”李宇欣称。

  打造一个健康医疗垂直领域的技术开放平台,第一,需要人工智能的各种技术;第二,必须站稳健康医疗的专业板块。健康有益公司将营养专家、运动专家、心理专家、中医师、全科医生等组成专业团队,让技术人员和医生一同将“智慧大脑”打造得更丰富。

  立稳健康医疗的专业根基,引入医生团队,已经成为业界的主流作法。例如,苹果公司打造从Apple Watch出发的健康生态圈,推出心电图等健康检测功能,苹果在美国至少挖了50位医生加入其健康研究团队。

  “你要代替大脑,就不只是视觉和语言,而是一个分析决策系统,人类如何进行复杂处理,信息过来要如何决策,需要知识的储备”,李宇欣解释道。健康有益公司的知识体系搭建涵盖了营养、运动、心理、生活方式、中西医等多维度,为平台灌入专业知识。

  “ToB就是助力传统行业升级,在整个健康管理流程中,公司都需要输出这些信息,我不是给出一两个技术模块,而是把完整系统和技术模块输出,” 李宇欣表示,“这包括评测、出报告、跟踪执行、反馈、引流、拉新,整套流程对任何公司都是刚需,我们把这个流程放在底层架构就做进去,加上视觉、听觉等AI技术,然后引入知识体系,三者结合”。

  不难看见,健康有益的商业模式,正是所谓的T2B2C——科技企业赋能B端以服务C端的概念。健康有益公司通过人工智能技术,助力健康医疗领域中ToC端的公司进行行业转型升级。

  根据《普华永道科技赋能B端新趋势白皮书》中指出,T2B2C将成为主流的商业模式。预计2025年,由该模式带给科技企业的整体市值,将达到人民币40~50亿元。其中,T2B2C模式的代表性企业所占市值,将达到未来科技企业全市场一半以上的规模。

  搭着这波技术赋能的热浪前行,李宇欣的心得是,在风口的公司,往往是它带起来的风口,不是它追到了风口。换句话说,“在它以前,没有这类市场,它是第一个带出这样的市场。”

  李宇欣直言,没有谁的商业模式一上来就成功。现在,AI行业的主流模式是生产技术模块,然后面向B端市场售卖。但是健康有益一开始,也尝试过分别研发并上线计算机视觉、NLP、知识图谱等AI技术,赋能给有需求的B端客户;但是后来发现健康管理这一板块有其特殊性,若把所有技能集中到开放平台上,更能增加行业效率,也便于推动产业升级,于是今年健康有益将模式更进一步,上线了Health AI开放平台。

  “单一技能无法满足市场升级需求,所以我们做了开放平台。C端产品如果将体验做到极致,需要投入非常多的精力,而每个市场都有很成熟的B端企业在做,所以我们选择了ToB,去升级B端的产品和服务。在整个串联的过程中,我们发现这就像一个‘脑结构’,所以百度提出百度大脑,健康有益有ego大脑,并不是跟流行,大家都做了一样的探索,这是殊途同归的结果。”李宇欣解释道,“基于一个东西研究出来之后,又陆续做了许多东西,然后进行归类,再打造成系列产品。好像食品公司先出甜食,再出咸食,最终做成一系列儿童食品。”

  换句话说,一个成功的商业模式,是经过不断尝试与修正。一个起飞的赛道,来自于放眼世界的需要之后,找到自己最高的目标,带起自己的风口。

  与互联网产业不同的是,科技公司的打法不是一窝蜂地带出某种技术热潮。基本上,如果技术带不出落地应用,很快就结束了。健康有益立下“以科技引领未来健康”的目标,运用当前的技术,经过长时间的累积过程,发展出自己的商业模式。今年,该公司推出开放平台,这都不是第一天就想好的。

  早期进入赛道,让健康有益赢在起跑点上。底层技术公司分为三类,除了以BAT为首的平台类公司,第二,是技术类公司像商汤和旷视。第三,是技术应用公司,它的发展比起第二类公司慢上一两年。健康有益正是属于第三类公司,由于入局时间早,AI技术和健康医疗团队已完成搭建,为其立下技术壁垒。

  未来摄像头与屏幕 可能引爆大革命

  现在,立下初步根基的健康有益,已经进一步投入MR与混合现实的开发。

  对李宇欣而言,提前布局下一世代的科技创新,绝对是必要中的必要。毕竟趋势是有迹可寻的,尽管只是出于预测,软硬件算法、算力的提升已经带来巨大改变。放眼国内外大型企业、各大创新类企业,都会投入“尚不可知的未来”。

  综观未来,李宇欣举例道,从智能手机来看,苹果iPhone已经可以利用深度摄像头进行人脸辨识,OPPO和vivo也推出了类似产品,为硬件带来变化。从此可见,未来的摄像头和屏幕,拥有许多的想像空间和可能性。有一天,当虚拟场景和现实场景相互混合,无论是游戏场景、会议场景,不在场的两个人将建构出新的交流场景,届时摄像头与屏幕可能再有一波升级,提前布局的MR技术有望加入战局。

  李宇欣的观点是,现在的技术,在现在的时代是够用的。但不断布局的过程中,会看见很大的优化空间,包括摄像头、屏幕,只要有这两项硬件元素,未来场景不一定是发生在智能手机,而未来技术,必须要先于这个时代的需求。

  李宇欣提醒,“除了MR,其实还有好多新科技必须一同跟进。新技术的迭代,是很可能你还没跟上一个新技术,它就突然消失,而下一个技术已经来了。”

  创业是一种天命? 选择创业是性格使然

  情感内敛,但谈起未来充满了兴奋热情。创业仿佛是李宇欣的天命。

  对她而言,持续经营公司的动力在于,面对再复杂的问题,她也要疏理出逻辑,不断提高自己的认知。她相信,每个人都有不同的使命。

  “创业是我的生活方式,如果是生活,就不觉得忙。”她说。

  有员工称,她是一个“工作狂人”,行程完全满档。“速度快,很sharp,直接切入要害,是一个直指重点的聪明人。”

  忆起从小到大的成长过程,她说,“做事的逻辑都是一样的:组织资源、组织一批人、组织钱,制定一个方向。” 当时的李宇欣,并未定义什么是商人、科研者、艺术家,在学习时,无论遇到哪一个场景,她都按照这种逻辑来做事。她称,这是一个人的“行为方式”和“思维方式”。

  大多数人喜欢跟随,喜欢在一些明确的原则和标准下,在该领域做到顶尖。“我觉得,自己不是这一种” 李宇欣坦率地说:“但我有想法,我承担责任的能力很强”。

  一般人喜欢被给予清楚的目标,直接完成任务。然而,身为站在前面的那个人,你要看准方向、顶着压力带队;你错了,就是一群人跟着错了。

  “创业时,有人会捅出各种娄子,你会遇到各种麻烦,所有事情都是复杂逻辑——人与情感的复杂逻辑、组织架构的复杂逻辑、商业模式的复杂逻辑。它们复杂,是因为这些事物并非肉眼可见”,李宇欣说。

  李宇欣是天生的创业者,她完全享受并融入在创业的过程中。“有些人,天生有解决问题的能力,我是相信的。解决问题的时候,我还是一个很开心的状态。”

  近日,健康有益的Health AI平台已正式上线。该平台于7月24日开始试运营,至今后台调取量达到11亿次,赋能客户超150家、覆盖用户达到3亿以上。

  2019年,在李宇欣的带领下,健康有益也将进入快速发展期,产品的成熟和对场景赋能的经验,将会加快完成构建健康管理AI生态的目标。

脚注信息

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